Виды фотографов для маркетплейсов (и какой нужен вам)

Кто вам нужен для съёмки?

Хочешь продаваться — хоти и хороший визуал. Точка. 

4 краеугольных камня любой карточки товара (и неважно, это ВБ или сторизы в инсте) — это Заголовок, Цена, Социальный пруф (рейтинг, то бишь) и Визуал. Если хотя бы что-то одно проваливается — всё, продажи коматозит.

И вот вы решили выводить свой товар на МП. Цену по рынку посчитали, отзывов у вас на старте нет (но вы знаете, где их добыть 🤪), описание Его Величество ChatGPT составить позволил.

А дальше — эти непонятные ребята, фотографы. Чё хотят — непонятно. Чё снимают — тоже непонятно. Вроде и фотки нормальные, и ребята нормальные, а сдают результат — лажа.

Как понять, кто нужен?

А какие бывают фотографы?

Тут всё просто. Есть специалисты по МП и неспециалисты

Специалисты

Есть те, кто специализируются на маркетплейсах. Среди них — профики и бомбилы.

Первые — умеренно дорогие, хорошо умеют делать продающую картинку и глубоко вникают в ваши задачи. Нужны, когда надо, чтобы хорошо продавалось — например, когда выводите новый товар, хотите повысить ценник или когда клиенты постоянно возвращают товар, потому что не соответствует ожиданиям.

Последние ни во что не вникают и хреначат что умеют на потоке. Брать их можно, если визуал — не важная составляющая вашего продающего комбо (помните про 4 краеугольных камня?). 

Ну то есть бомбила точно выполнит требования маркетплейса, фотографии будут вполне приемлемого технического уровня. Но по ним сразу видно — ширпотреб. Если вы продаёте ширпотреб китайского производства, и у вас есть другие конкурентные преимущества (цена и отзывы), то всё ок. Если вам нужна конверсия, вам нужно войти в сложный сегмент или вы ставите ценник выше рынка — не подойдут.

Характерные признаки бомбилы — большой опыт, однообразное портфолио, относительно низкие цены и нежелание погружаться в детали: лишних вопросов не задаёт, ограничиваясь чисто техническими моментами: что снимаем, сколько, бюджет, сроки.

Специально ещё раз подчеркну. Эти ребята умеют нормально (более-менее) снимать, и с ними можно работать, если ваша задача соответствует их подходу и возможностям (И наоборот — большинство крепких профессионалов не смогут на потоке и быстро сделать большой объём эффективно. В итоге вы переплатите за то, что вам не нужно).

Неспециалисты

Потом есть те, кто на маркетплейсах не специализируется. С этими чуть сложнее. В основном это генералисты, то есть те, кто снимает всё подряд. Могут иметь очень приличный технический уровень, но плохо понимают специфику маркетплейсов. С ними можно работать, если выполнены три условия: 

1) вы чётко понимаете, чего вы хотите, и видите, что человек технически способен это снять; 

2) человек вменяем, а не тугая баранина, который вообще отказывается слушать и хреначит всё по принципу «я художник, я так пи… вижу, в общем». Да, таких, увы, больше, чем хотелось бы. Творческие, тудыть их, люди.

3) вы вместе написали ТЗ, очень подробное и чёткое. И оно понятно всем участникам процесса.

Новички, с горящими и не очень глазами. Тут — русская рулетка. Может повезти, могут завалить чуть более чем всё. С ними смотрите по подходу: новичок, который честно говорит что он новичок и прорабатывает детально весь процесс — скорее всего, съёмку вывезет. Только не давайте им заигрываться в творчество, им пока нельзя. А можно сделать то, что понятно и по стандартной схеме.

Что плохо с этими ребятами-неспециалистами — так это то, что они не в курсе (а) требований маркетплейсов и (б) актуальных трендов. А это значит, что даже неплохие фото могут банально не пройти модерацию или не попасть в тренд. Мы, например, еженедельно отслеживаем более 100 интернет-магазинов из России и из-за рубежа, чтобы понимать, какой визуал сейчас в ходу. А ещё всякие трендхантеры и т. д. Люди «извне» так заморачиваться не могут себе позволить.

Ну и сама динамика съёмки в профессиональной команде отличается от частных заказов. Иначе модели на ваших фото будут похожи на замученную невесту после пятидесятого «горько».

И есть один тип фотографов, которых вообще стоит избегать. Это очковтиратели-художники. У них обычно нет портфолио или оно хреновое, но на словах они гении и могут всё. По факту у них в портфолио дурно снятые голые барышни и съёмки со сборищ таких же, простите, ху…дожников.

Вот смотрите, разница. Если у меня нет чего-то в портфолио, но я хочу взять такую съёмку, мои обычные действия:

«Ребят, я такое не снимал, но технический уровень виден вот тут (даю ссылку на портфолио в самом близком жанре), и вот так мы подготовимся к съёмке, чтобы избежать эксцессов». Обычно тут я предлагаю сделать детальную раскадровку и подробное ТЗ, и только после этого обсуждать возможность сотрудничества.

 Это бесплатная работа, и у всегда клиента есть возможность отказаться, но по крайней мере так мы устанавливаем ожидания. Это лучше, чем наврать, показать чужие работы [да, это почти невозможно проверить] и в итоге сделать чёрти-что-из-боку-бантик и испортить себе карму и репутацию, а клиенту — нервную систему.